Politique de retour
Merci d'avoir fait vos achats chez King Stash House ! Nous nous engageons à garantir la satisfaction de nos clients. Veuillez consulter notre politique de retour ci-dessous.
- Retours :
Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la date d'achat initiale.
Pour être éligible à un retour, l'article doit être inutilisé, dans son emballage d'origine et dans le même état que celui reçu. -
Remboursements :
Une fois que nous aurons reçu votre retour, notre équipe inspectera l'article et traitera votre remboursement.
Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement d'origine dans un délai de 5 jours ouvrables. - Échanges :
Si vous avez reçu un article défectueux ou endommagé, nous l'échangerons volontiers contre un nouveau.
Veuillez contacter notre équipe du service client à support@kingstashhouse.com pour lancer un échange. - Expédition de retour :
Les clients sont responsables des frais de retour, sauf en cas d'articles défectueux ou endommagés.
Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition traçable pour garantir la réception de votre retour. - Comment initier un retour :
Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à support@kingstashhouse.com.
Fournissez votre numéro de commande, une brève explication de la raison du retour et toutes les photos pertinentes, le cas échéant. - Articles non retournables :
Certains articles ne sont pas retournables, notamment les produits personnalisés et les denrées périssables.
Veuillez vérifier la description du produit pour connaître les éventuelles restrictions de retour spécifiques. - Retours en magasin :
Si vous avez effectué un achat dans l'un de nos magasins physiques, veuillez retourner l'article au même endroit avec le reçu original. - Annulations :
Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter au plus vite. Une fois expédiée, votre commande ne peut plus être annulée. - Contactez-nous:
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour, veuillez contacter notre équipe du service client à support@kingstashhouse.com.
Merci d'avoir choisi King Stash House ! Nous apprécions votre visite et mettons tout en œuvre pour rendre votre expérience d'achat agréable.
King Stash House LLC
PO Box 133, Camp Hill, PA 17001
Courriel : support@kingstashhouse.com